Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026

Alpha&Omega betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kunden ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Alpha&Omega nutzt Shopify, das uns die Bereitstellung der Dienste ermöglicht. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst, nutzt, darüber einkaufst oder andere Transaktionen durchführst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Bei Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Mit der Nutzung der Dienste und dem Zugriff darauf bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung deiner Daten verstehst.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit euch verknüpft werden können. Nicht dazu gehören anonym erhobene oder anonymisierte Informationen, die dich weder identifizieren noch vernünftigerweise mit dir verknüpft werden können. Je nachdem, wie du mit den Diensten interagierst, wo du wohnst und soweit geltendes Recht es erlaubt oder verlangt, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsdaten.
• Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb oder auf deine Wunschliste legst, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie früherer Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die du uns in Mitteilungen übermittelst, etwa bei einer Kundendienstanfrage.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über deine Interaktion mit den Diensten, etwa wie und wann du sie nutzt oder darin navigierst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir etwa wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellst;
• Automatisch über die Dienste etwa von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienste nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern etwa wenn wir sie zur Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und sie in unserem Auftrag deine personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder sonstigen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche Dienste du nutzt, können wir personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um die Dienste bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen abzuwickeln, Präferenzen und interessante Artikel zu speichern, Kontobenachrichtigungen zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtauschvorgänge und andere Transaktionen zu bearbeiten, dein Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rückgaben und Umtausch zu ermöglichen, dir das Veröffentlichen von Bewertungen zu erlauben und ein individuelles Einkaufserlebnis zu schaffen, etwa durch Produktempfehlungen passend zu deinen Käufen. Dazu kann auch die Nutzung deiner Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste gehören.
• Marketing und Werbung. 

  Wir nutzen personenbezogene Daten, um unsere Produkte zu bewerben, relevante Anzeigen auszuspielen und die Werbeleistung zu messen. Dazu können Anzeigen auf Grundlage deiner Interaktionen mit unserem Shop gehören. Soweit geltendes Recht es verlangt, insbesondere beim Werbetracking im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich, holen wir vor der Aktivierung dieses Trackings und der zugehörigen Weitergabe von Werbedaten deine Einwilligung ein. Du kannst deine Einwilligung über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

  Wir senden Werbemitteilungen, soweit dies gesetzlich erlaubt ist, und holen erforderlichenfalls deine Einwilligung ein. Über den Link in jeder E-Mail kannst du Marketing-E-Mails abbestellen. E-Mail-Abonnements und die Cookie-Einstellungen der Website werden getrennt verwaltet.

• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir nutzen deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, sichere Zahlungen und Einkäufe zu ermöglichen, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn du die Dienste nutzt und ein Konto registrierst, bist du für die sichere Aufbewahrung deiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Benutzernamen, Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir nutzen deine personenbezogenen Daten, um Kundensupport zu leisten, auf dich einzugehen, wirksame Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir nutzen deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder gültigen rechtlichen Verfahren nachzukommen, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Beweisverfahren, mögliche oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere streitige Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen.

Cookies und Werbetechnologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unseren Shop zu betreiben, Einstellungen zu speichern, die Websitenutzung zu verstehen und Werbung zu unterstützen. Unbedingt erforderliche Cookies ermöglichen wesentliche Funktionen wie das Speichern deines Warenkorbs und den Abschluss des Bestellvorgangs.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir vor der Nutzung optionaler Analyse- oder Werbetechnologien deine Einwilligung ein. Du kannst optionale Cookies über unser Cookie-Banner akzeptieren oder ablehnen und deine Einwilligung durch erneutes Öffnen der Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Die Ablehnung optionaler Cookies hindert dich nicht daran, unseren Shop zu besuchen oder zu bestellen.

Wir nutzen Shopifys Facebook- und Instagram-Integration einschließlich Meta Pixel, erweitertem Abgleich und Conversions API, um die Werbeleistung zu messen und relevante Anzeigen auf Facebook und Instagram auszuspielen.

Abhängig von deiner Einwilligung, unserer Konfiguration und geltenden Einschränkungen können an Meta weitergegebene Informationen Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Standort-, Geräte- und Browserdaten sowie Aktivitäten wie Produktansichten, Warenkorbzugänge und Käufe einschließlich Bestellwert umfassen. Der erweiterte Abgleich hilft Meta, diese Informationen Konten auf seinen Diensten zuzuordnen.

Meta Pixel übermittelt Informationen über deinen Browser, während die Conversions API Informationen direkt von Shopifys Servern an Meta sendet. Das bloße Blockieren von Browser-Cookies verhindert möglicherweise keine Server-zu-Server-Weitergabe. Unsere Einwilligungseinstellungen gelten für die zugehörige einwilligungsbasierte Weitergabe von Werbedaten über beide Methoden.

Weitere Informationen findest du in Metas Datenschutzerklärung unter https://www.facebook.com/privacy/policy/ und Shopifys Cookie-Richtlinie unter https://www.shopify.com/legal/cookies.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten für rechtmäßige Zwecke im Rahmen dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dazu können gehören:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, etwa IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Bestellabwicklung und Versand.
• An Geschäfts- und Marketingpartner zur Erbringung von Marketingleistungen und zur Anzeige von Werbung. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten Dritter anhand deiner Onlineaktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnort kannst du das Recht haben, uns anzuweisen, deine Daten nicht für zielgerichtete Werbung und Marketing auf Grundlage deiner Onlineaktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites weiterzugeben. Du kannst diesen Nutzungen widersprechen hier .
• Wenn du uns anweist, uns darum bittest oder anderweitig der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmst, etwa zum Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
• An verbundene Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen, zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du den Diensten übermittelst, werden dazu an Shopify und Dritte weitergegeben, die sich in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden können. Um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern, nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify einbeziehen. Zur Bereitstellung dieser Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify verwenden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung von Anfragen zur Ausübung deiner Rechte hinsichtlich dieser Nutzung. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine Daten verwendet und welche Rechte du gegebenenfalls hast, findest du in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher . Je nach Wohnort kannst du bestimmte Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten hier ausüben Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Onlineplattformen Dritter bereitstellen. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen prüfen. Wir garantieren und verantworten weder den Datenschutz noch die Sicherheit solcher Websites einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit ihrer Informationen. Informationen, die du in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen teilst, auch auf sozialen Netzwerken Dritter, können anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen ohne Einschränkung ihrer Nutzung durch uns oder Dritte zugänglich sein. Das Einfügen solcher Links bedeutet an sich keine Billigung der Inhalte, Eigentümer oder Betreiber dieser Plattformen, sofern in den Diensten nichts anderes offengelegt wird.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in deinem Zuständigkeitsbereich noch nicht volljährig sind. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kannst du über die unten angegebenen Kontaktdaten deren Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden Gesetze „weitergeben“ oder „verkaufen“.

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Auch an uns übermittelte Informationen sind während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, uns sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kanäle zu senden.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir sie zur Kontoverwaltung, Bereitstellung von Diensten, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Streitbeilegung oder Durchsetzung sonstiger Verträge und Richtlinien benötigen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort hast du möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und wir dürfen Anfragen in bestimmten Fällen im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und ihre Übermittlung an Dritte zu verlangen.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für zielgerichtete Werbung. Je nach Wohnort hast du möglicherweise das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ deiner personenbezogenen Daten oder ihrer Verarbeitung zu Zwecken der „zielgerichteten Werbung“ im Sinne geltender Datenschutzgesetze zu widersprechen. Du kannst diesen Nutzungen widersprechen hier. Bitte beachte: Wenn du unsere Website mit aktiviertem Global-Privacy-Control-Widerspruchssignal besuchst, behandeln wir dies je nach Standort automatisch als Widerspruchsanfrage für das verwendete Gerät und den Browser. Können wir das sendende Gerät einem Shopify-Konto zuordnen, wenden wir den Widerspruch auch auf dieses Konto an. Weitere Informationen zu Global Privacy Control findest du unter https://globalprivacycontrol.org/. Andere „Do Not Track“-Signale deines Browsers oder Geräts erkennen wir nicht an.
• Verwaltung deiner Kommunikationspräferenzen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden, die du jederzeit über die darin enthaltene Abmeldefunktion abbestellen kannst. Auch nach deiner Abmeldung können wir weiterhin E-Mails ohne Werbeinhalte senden, etwa zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.

Du kannst diese Rechte an den in den Diensten angegebenen Stellen oder über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du hast, einschließlich der Rechte zu von Shopify verarbeiteten Daten, findest du unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir benachteiligen dich nicht, wenn du diese Rechte ausübst. Bevor wir deine Anfrage bearbeiten, müssen wir möglicherweise deine Identität prüfen, soweit geltendes Recht dies erlaubt oder verlangt. Gemäß geltendem Recht kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der deine Rechte in deinem Namen ausübt. Bevor wir dessen Anfrage annehmen, verlangen wir einen Nachweis deiner Bevollmächtigung und müssen deine Identität möglicherweise direkt bei uns überprüfen lassen. Wir beantworten deine Anfrage fristgerecht nach geltendem Recht.

Beschwerden

Wenn du dich über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten beschweren möchtest, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnort hast du möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung über diese Kontaktdaten anzufechten oder dich bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren. Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden im EWR findest du hier.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, nutzen wir anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Verträge der zuständigen britischen Behörde, sofern das Zielland nicht als Land mit angemessenem Schutzniveau anerkannt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, etwa aufgrund geänderter Verfahren oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Erklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ und informieren dich, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Rechte rufe bitte +31 6 19322580 an, schreibe an eu.alpha.omega@gmail.com oder kontaktiere uns unter Pieter Baststraat 24, 2, 1071 TX Amsterdam, Niederlande. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.